Coordonnateur de vols nolisés

Chez PAL Airlines nous sommes engagés à offrir aux voyageurs, fiabilité, ponctualité, une agréable expérience de voyage et plus important encore, un service courtois. Notre succès est attribuable à nos employés, et nous sommes à la recherche de personnes exceptionnelles pour se joindre à notre équipe. Si vous aimez travailler dans un environnement dynamique, aimez voyager, rencontrer des gens et être fiers ce que vous faites, alors vous êtes la personne que nous recherchons !

PAL Airlines est actuellement à la recherche d'un coordonnateur de vols nolisés pour rejoindre notre équipe dans la région de Québec (Montréal, Québec, Sept- Îles).

Responsabilités

  • Superviser toutes les ventes, la facturation et la logistique des activités d'affrètement ;
  • Agir en tant que point de contact pour la réservation des vols nolisés et maintenir et mettre à jour la liste des contacts pour les vols nolisés ;
  • Identifier et appeler les clients potentiels;
  • Construire et maintenir une base de données des clients ;
  • Communiquer quotidiennement avec les clients ; fournir des prix et des devis précis pour les vols nolisés ; répondre aux demandes de réservation de vols nolisés pour satisfaire aux besoins des clients ; répondre à toutes les questions et préoccupations des clients de manière professionnelle et précise ;
  • Répondre aux appels et aux courriels de manière professionnelle et rapide ;
  • Assurer la liaison entre les clients et les opérations, en communiquant les besoins de toutes les activités d'affrètement au département responsable ;
  • Communiquer les problèmes logistiques avec l'équipe de direction ;
  • Veiller à ce que les clients de l'affrètement soient facturés avec précision et dans les délais impartis ;
  • Travailler avec plusieurs départements pour assurer le service le plus rentable et le plus efficace ;
  • Aider à tous les autres aspects fonctionnels des opérations d'affrètement quotidiennes ;
  • Veiller à ce que tous les documents pertinents relatifs à la charte soient reçus et classés ;
  • Fournir un soutien administratif ;
  • Autres tâches connexes assignées.

Qualification

  • Minimum de trois (3) à cinq (5) années d'expérience dans l'aviation.
  • Posséder un haut niveau de professionnalisme et de dévouement à l'excellence du service à la clientèle ;
  • Maîtriser les produits Microsoft Office ;
  • Faire preuve de responsabilité personnelle ;
  • Doit posséder de solides compétences en matière d'organisation et de prise de décision ;
  • Être capable de gérer des tâches multiples tout en établissant des priorités et en gérant des délais serrés ;
  • Capacité à travailler en équipe, le soir et le week-end, ainsi que sur appel ;
  • La connaissance du réseau PAL et de la flotte serait un atout ;
  • Le bilinguisme (français première langue) est requis ;
  • Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite.

Travaillez avec nous

PAL Airlines est un employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances. Seuls les candidats sélectionnés pour un entretien seront contactés.

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