Représentant au service à la clientèle anglais


Quand tout est connecté, nous sommes tous connectés... et nous aimerions également communiquer avec vous! Nous sommes à la recherche de votre aide pour offrir des expériences client exceptionnelles en tant que représentant du service à la clientèle à Montréal, Canada.
À propos de TTEC
Nous aidons les marques internationales à offrir une expérience inoubliable à leurs clients, à les fidéliser et à développer leurs activités. Nous avons été fondés sur un principe directeur: des expériences client simples, inspirées et plus humaines apportent une valeur durable à tous. Votre rôle donne vie à ce principe.
La vie chez TTEC
En tant que société mondiale, nous sommes toujours actifs. Lorsque l'un de nous se couche, un collègue à l'autre bout du monde a déjà bu son café (ou son thé) et est prêt à prendre le relais et à le suivre. Nous travaillons rapidement ici et nous ne sommes pas du genre à garder le statu quo. Mais ce n'est pas parce que nous sommes occupés que nous ne savons pas nous amuser. Nous sommes passionnés par l'organisation d'événements d'entreprise qui nous réunissent pour rire et célébrer les réalisations de chacun. Nous tenons également beaucoup à prendre du temps pour le développement professionnel et à redonner. Donc, si vous recherchez une vie professionnelle remplie de sens, les spectacles itinérants de Client sont performants. Vous créerez de la notoriété et de l'intérêt pour les forfaits d'entreprise passionnants, en produisant des pistes pour les directeurs des ventes du Client avec lesquels vous travaillerez en étroite collaboration.
  • tCoéquipiers amusants, talentueux et pleins d'esprit
  • tLeadership éclairé, encourageant et présent
  • tEnvironnement familial
  • tÉvénements thématiques libres pour les employés
  • tOrganisation diversifiée et axée sur la communauté
  • tDéveloppement de carrière et nombreuses opportunités d'apprentissage pour les esprits en herbe
  • tEt oui... tous les salaires, bonus et avantages concurrentiels auxquels vous vous attendez et peut-être quelques-uns que vous n'avez pas...
    Vous serez un champion à:
  • tLa prospection de nouvelles affaires via les appels téléphoniques sortants, les courriels et les plateformes de réseaux sociaux;
  • tÉduquer les prospects sur le portefeuille complet d'offres du groupe et d'offres du client;
  • tPromouvoir les spectacles, produits et valeurs du client;
  • tDes pistes de qualification via notre formulaire de site Web;
  • tRapports sur les nouveaux clients et les clients potentiels dans un CRM, en s'assurant que toutes les communications sont enregistrées, que les informations sont exactes et que les documents sont joints;
  • tEncourager les clients existants à acquérir des produits expérientiels et d'hôtellerie;
  • tParticiper à d'autres tâches liées aux ventes.
    Nous aimerions vous rencontrer si vous avez:
  • tUn diplôme d'études secondaires ou collégiales;
  • tAu moins deux ans d'expérience dans la vente, le télémarketing ou la génération de leads;
  • tUn bilan solide et de solides compétences interpersonnelles;
  • tUne solide connaissance de l'industrie du divertissement;
  • tTravailler facilement avec la suite Microsoft Office et les plates-formes de médias sociaux;
  • tExpérience avec le logiciel de billetterie, un atout;
  • tUne excellente maîtrise de l'anglais parlé et écrit;
  • tLe bilinguisme, un atout;
  • tBonnes compétences d'organisation et de gestion du temps.
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    Les changeurs de carrière sont les bienvenus ici
    Il est temps de changer de carrière? Que vous ayez passé votre carrière d'administrateur dans des rôles de réceptionniste, d'assistant, de support, de commerce de détail, de restaurant ou d'hôtellerie, nous pensons que vous avez les compétences nécessaires pour rejoindre notre équipe d'associés.
    Pour plus d'informations sur TTEC, visitez le site TTECjobs.com ou recherchez #ExperienceTTEC dans les médias sociaux pour participer à la conversation mondiale.
    Comme condition d'emploi, TTEC exige que les employés recrutés au Canada réussissent une vérification des antécédents. TTEC est un employeur garantissant l'égalité des chances.
    Lieu de travail: 1000 rue Saint-Antoine Ouest, Montréal, QC, H3C 3R7, Canada
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    À propos TTEC

    À TTEC, vous pouvez profiter d'une carrière trépidante qui offre de passionnantes opportunités de développement professionnel et d'évolution de carrière. Notre culture dynamique et ouverte repose sur un ensemble de valeurs qui guident nos relations avec nos clients, avec leurs consommateurs, et aussi entre eux. Fondée en 1982 et comptant plus de 49 000 employés répartis sur six continents, nous utilisons un mélange de technologie et d'humanité pour aider les clients à offrir une excellente expérience à leurs consommateurs, à les fidéliser et à développer leurs entreprises. Ensemble, nos deux divisions (TTEC Digital et TTEC Engage) aident les marques dans leurs interactions client, que ce soit en face à face, en ligne, par téléphone, sur les réseaux sociaux ou via une application mobile.
    Alors ? Plutôt cool, non !? Embarquez, joignez-vous à notre voyage, et lancez votre carrière sur la bonne voie ! 

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