Durée du contrat prévue de 3 à 5 ans.
Date d'entrée en fonction prévue entre Q1 et Q3 2025.
Rôle hybride.
Les heures de travail sont normalement comprises entre 8 h et 17 h, du lundi au vendredi (35h par semaine), mais peuvent être étendues lors de certains projets.

1. Effectuer des travaux techniques concernant les équipements informatiques et de réseautiques, la gestion des systèmes d'exploitation, le support aux usagers ou usagères, les logiciels, les bases de données, la programmation et la téléphonie,

2. Faire la surveillance active des équipements d'infrastructure à l'aide des outils mis à disposition

3. Rapporter, traiter les incidents et les escalader, si besoin, dans les bons groupes de résolution

4. Effectuer les dépannages plus complexes auprès des techniciens et techniciennes en informatique de la DTI,

5. Appliquer les procédures de sécurité et de sauvegarde des données, en plus de gérer les droits d'accès au système d'information informatisé,

6. Installer, configurer, entretenir, tester, évaluer, diagnostiquer et corriger les problèmes touchant les différents systèmes sous sa responsabilité : logiciels, système, bases de données, ordinateurs et équipements périphériques,

7. Assumer la responsabilité du recouvrement des données, la prise de copie de sécurité, la copie, la compression ou la destruction de fichiers sur divers supports et le transfert de données entre divers postes de travail,

8. Fournir du soutien aux utilisateurs de systèmes administratifs, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées.

Requirements

• Minimum de 5 ans d'expérience professionnelle dans les technologies de l'information, dont 3 ans dans un rôle avec des responsabilités similaires.
• Connaissance de Microsoft Terminal services, VMWare, SCCM 2016, MDT 2013, Téléphonie
• Français (écrit et parlé) de niveau professionnel.
• Capacité de passer une évaluation des antécédents judiciaires.
• Capacité de se déplacer dans la région de la ville de Québec.