Chef principal, Prestation de services techniques

Chez Rogers, nous relions les gens d?ici à un monde de possibilités et aux moments les plus importants de leur vie. Chaque jour, nous nous réveillons avec un but en tête. Réunir les gens de partout dans le monde. Relier les gens les uns aux autres, et au monde qui les entoure. Soutenir une entrepreneure pour qu?elle réalise son rêve. Aider un amateur de sport à célébrer un moment spécial.
Parce que, selon nous, les liens nous rapprochent, les possibilités nous motivent et les moments nous définissent.

Nous recherchons un professionnel chevronné de la prestation de services techniques, qui se joindra à l?équipe à titre de gestionnaire principal, Commercialisation, Fido. Dans le cadre de ce poste, le candidat sera chargé de superviser notre analyse numérique et notre infrastructure technologique pour le marketing. Il sera responsable de la très importante stratégie de saisie de données numériques, de la gestion générale de nos systèmes d?analyse (TAG) et de la mise en ?uvre de l?analyse. Il devra également s?assurer que nos outils de marketing numérique sont capables de traiter et d?optimiser les données nécessaires à l?exécution de ses fonctions. Relevant du directeur, Analyse numérique et optimisation, le titulaire du poste jouera un rôle fondamental dans le groupe de leadership de l?équipe. Il définira la façon dont nous collectons et utilisons des données en vue d?une meilleure analyse et prendra les mesures nécessaires pour améliorer l?expérience client et augmenter les revenus en ligne. 

Le gestionnaire principal, Prestation de services techniques, dirigera l?équipe Agile et/ou l?équipe Waterfall et les partenaires en perfectionnement à l?aide d?un processus bien défini de cycle de vie du développement de logiciels personnalisés. 

Ce que vous ferez:

· Il devra définir le traitement, développer des logiciels articulés autour d?Agile Scrum, mettre au point des modules hybrides articulés autour d?Agile, veiller à la communication interfonctionnelle, diriger des projets techniques liés aux logiciels, assurer la traçabilité des exigences, contrôler les codes sources, gérer les jeux d?essais et assurer le suivi des défectuosités. 

· Assurer l?effacement du chargement des ressources de l?équipe des logiciels et la planification de la capacité des logiciels. 

· Représenter l?équipe au niveau des rapports de production entre plusieurs équipes Agile auprès de la direction.

· S?assurer que nous suivons les pratiques exemplaires en matière de développement et que nous mettons en ?uvre le centre d?excellence pour le contenu numérique.

  • Mettre en ?uvre des processus liés à l?examen des codes.
  • Gérer les pratiques exemplaires en matière de développement et veiller à ce que le code de qualité soit en place dans tous nos projets et applications numériques.

Le gestionnaire principal, Prestation de services techniques, devra travailler dans l?organisation matricielle. 

· Travailler avec plusieurs partenaires de développement à la réalisation de solutions évolutives. 

· S?occuper du développement du code frontal, des systèmes informatiques et des navigateurs mobiles et de leur intégration aux systèmes intergiciels et aux systèmes en aval.

· Gérer toutes les interdépendances des solutions et des projets et comprendre les incidences et les risques liés à la prestation de services. 

Principales responsabilités :

Le titulaire du poste sera responsable de plusieurs projets, équipes et systèmes. Il devra posséder une polyvalence exceptionnelle, notamment en matière de gestion de projet, de technologie et de planification et de communications liées à Agile. Il devra assumer les responsabilités suivantes :

· Assurer la gestion, la négociation et les communications à l?égard de la technologie et des partenaires commerciaux relativement à la priorisation des initiatives technologiques tactiques et stratégiques. Surveiller tout le processus relatif aux projets.

· S?occuper de la transmission complète des fonctions, des améliorations et des projets.

· Travailler avec d?autres membres de l?équipe au repérage et à la justification des occasions d?investissement.

· Travailler directement avec les titulaires de processus à la définition des exigences (épopées et récits d?utilisateur).

· Mettre en ?uvre des processus, des pratiques et des outils qui donnent lieu à divers modes de prestation, c?est-à-dire créer des méthodologies simplifiées, uniformes, réutilisables, efficaces et flexibles.

· Recommander des améliorations et favoriser l?harmonisation dans le paysage numérique de Rogers.

· Gérer et influencer les autres, y compris ceux de niveau hiérarchique plus élevé, relativement aux pratiques exemplaires.

· Gérer des partenariats avec des fournisseurs externes.

· Inspirer les autres à adopter les nouveaux processus et améliorations selon les rétrospectives des programmes.

Diriger l?équipe de développeurs, de représentants de l?Assurance de la qualité et de représentants de l?Assurance du service Affaires, en vue d?orienter et de gérer la mise en ?uvre de feuilles de route techniques et de projets.

· Établir des processus relatifs à la qualité des codes, aux fins de prestation, de contrôle des codes et de durabilité.

Compétences

· Baccalauréat en informatique, en ingénierie ou en affaires ou n?importe quelle combinaison équivalente de formation et d?expérience.

· Au moins 10 ans d?expérience de la gestion du développement professionnel (gestion de l?augmentation de taille et de complexité des projets) ou toute combinaison équivalente de formation et d?expérience.

· Au moins 8 ans d?expérience de la compréhension de tous les aspects de l?ingénierie des logiciels, y compris le codage, l?architecture et l?ingénierie de réseau.

· Au moins 5 ans d?expérience technique du développement, notamment des méthodes axées sur la modélisation d?objets ou Java, Play/Akka, Spring, Angular, HTML, HTML 5, CSS, JavaScript, jQuery ou AJAX.

· Au moins 5 ans d?expérience des éléments suivants : maîtrise démontrée de la feuille de route de l?ingénierie des logiciels et expérience de la gestion des activités quotidiennes d?une équipe à l?aide de processus d?Agile (Scrum/Kanban).

· Au moins 2 ans d?expérience de systèmes de gestion du contenu de l?entreprise (Contentful ou OpenText TeamSite).

· Excellente rationalité technique et habileté démontrée à gérer la conception de logiciels et le codage dans au moins un langage de programmation moderne comme Java, C#, C/C++, Ruby, Python ou JavaScript.

· Compréhension des problèmes relatifs au référencement naturel et à l?accessibilité et des liens entre ces problèmes et le développement.

· Capacité de gérer les efforts d?établissement de modèles et de conception de composants dans un système de gestion du contenu de l?entreprise, qui peuvent être optimisés par les équipes de développement et les équipes des produits/du groupe Affaires, selon le cas.

· Sens aigu de l?organisation et de l?estimation et capacité de gérer plusieurs priorités à la fois dans un environnement dynamique.

· Maîtrise des outils de gestion du développement Agile (JIRA, Confluence et ALM, de préférence).

· Sens aigu des affaires.

· Certifications du secteur, y compris Agile (Scrum Master, etc.), un atout important.

· Excellente compréhension de tout le cycle de développement, de l?élaboration du concept à la surveillance en passant par le déploiement.

· Connaissance pratique des concepts techniques clés, comme les applications d?arrière-guichet modernes, les systèmes infonuagiques, les services web, les cadres Kubernetes et de conteneurs, etc.

· Expérience de travail avec des équipes imparties ou extraterritoriales et capacité de travailler aux mêmes heures que les équipes extraterritoriales.

· Expérience dans l?industrie des télécommunications, de préférence.

· Habiletés marquées pour les communications verbales et écrites, les présentations et la négociation. Aptitude à communiquer des concepts techniques à des professionnels techniques et non techniques.

Horaire : Full time Quart de travail : Jour Durée du contrat : No Selection Lieu de travail : 800, Gauchetiere O, Bureau 4000-Fido(182), Montréal, QC Déplacement : jusqu'à 10 % Catégorie d?affichage/fonction : Numérique & Créatif Identifiant de réquisition: 141337 Ensemble, on se donne plus de possibilités, et ces six valeurs partagées orientent et définissent notre travail:
  1. Nos employés sont au c?ur de notre réussite.
  2. Nos clients passent toujours en premier. Ils motivent tout ce que nous faisons.
  3. Nous faisons ce qui est juste, jour après jour.
  4. Les nouvelles idées propulsent notre entreprise.
  5. Nous formons une seule grande équipe travaillant avec une vision commune.
  6. Nous redonnons à la communauté et protégeons l?environnement.
Nous puisons notre force dans nos différences. Rogers est fermement engagée à promouvoir la diversité et l?inclusion. Toutes les candidatures reçues seront prises en compte. Rogers souhaite offrir à ses employés un environnement de travail où ils trouveront les outils nécessaires à leur plein épanouissement. Nous valorisons la diversité, qui amène un flot d?idées et d?opinions perspicaces et novatrices. Tout au long du processus de recrutement, nous dialoguons avec nos candidats atteints d?un handicap physique pour nous assurer qu?ils puissent donner le meilleur d?eux-mêmes. Veuillez communiquer avec nos recruteurs et avec nos gestionnaires de l?embauche pour discuter des améliorations qui vous permettront de donner le meilleur de vous-même. Par ailleurs, durant le processus d?embauche, vous pouvez écrire à RogersRecruiting@rci.rogers.com pour préciser vos besoins en matière d?accessibilité. Posting Notes: [[req_strategyPage]] || [[country]] || QC || Montréal || [[mfield2]] ||
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