LGS, c'est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C'est aussi une culture d'entreprise axée sur la diversité et l'inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu'internationaux.

Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et améliorent la vie des gens. Vous serez aux premiers rangs pour collaborer à des transformations numériques à large déploiement dans le domaine public et privé.

Le Centre d'Innovation Client IBM Québec (CIC) chez LGS emploie des professionnels qui travaillent sur des projets en communautés de pratique, qui offrent des services de proximité et à distance. Notre CIC a des bureaux à Montréal et Québec qui font partie du réseau mondial IBM. Tous nos employés quel que soit leur niveau d'expérience, sont jumelés à un coach afin d'évoluer professionnellement.

Les avantages de vous joindre à nous :
• Pour apprendre tous les jours : l'accès au capital intellectuel d'IBM et à de la formation sur une multitude de technologies de pointe.
• Pour votre bien-être : un ensemble d'assurances collectives y compris un service de télémédecine, un régime épargne retraite avec contribution de l'employeur, des actions IBM à un tarif avantageux, et un forfait mieux-être !
• Pour profiter de temps de qualité : des vacances annuelles, des congés d'entreprise et des congés spéciaux pour les évènements de la vie.
• Pour avoir du plaisir avec vos collègues : une communauté active et un comité social proposent des activités pour vous garder connectés !

Nous recherchons un Développeur Salesforce Oministudio rejoindre notre équipe dynamique. Ce rôle consiste a développer, maintenir et améliorer des solutions de reconnaissance vocale (speech-to-text) et de synthèse vocale (text-to-speech) en utilisant la technologie Omnistudio de Salesforce. Le candidat idéal aura une solide compréhension des interfaces vocales utilisateur et une passion pour la création d'expériences conversationnelles intuitives.

Voici comment vous serez impliqué

• Développer et maintenir des applications vocales basées sur Omnistudio, en veillant a ce qu'elles répondent aux exigences métier et offrent une expérience utilisateur fluide
• Collaborer avec les chefs de produits, les concepteurs Ux et les autres développers pour comprendre les spécifications des projets et fournir des solutions techniques appropriées
• Créer et personnaliser des modèles d'interaction vocale, des intentions, des entités et des flux de dialogue a l'aide d'Omnistudio
• Intégrer les applications vocales avec les objets Salesforce, les API externes te d'autres systèmes selon les besoins
• Effectuer des tests unitaires, le débogage et le dépannage afin de garantir la qualité et les performances des applications vocales
• Contribuer a l'amélioration globale de nos capacités d'interface vocale et se tenir informé des dernières tendances et meilleurs pratiques en matière d'intelligence conversationnelle
• Fournir un encadrement technique et un mentorat aux membres juniors de l'équipe, selon les besoins

Votre expérience

• Diplôme en informatique, systèmes d'information ou un domaine connexe ou expérience pratique équivalente
• Expérience confirmée en tant que développeur Salesforce, avec un fort accent sur Oministudio et les interfaces vocales utilisateur
• Connaissance approfondie de Salesforce Omnistudio, y compris les modèles d'interaction, les intentions, les entités et les flux de dialogue
• Familiarité avec la platforme Salesforce Lightning, Apex et Visualforce
• Compréhension du traitement du langage naturel (NLP) et des principes de conception conversationnelle
• Expérience des méthodologies Agile et de Scrum Master
• Certifications Salesforce (par exemple : Salesforce Certified Platform Developer I, Omnistudio)
• Expérience avec d'autres plateformes et outils d'IA conversationnelle, tels que Dialogflow, Microsoft Bot Framework ou Amazon Lex
• Connaissance des technologies frontend (HTML, CSS, JavaScript) et des principes de conception responsive

Vous vous démarquez par

• Des compétences solides en matière de communication écrite et orale
• Des compétences solides en matière d'analyse, de résolution de problèmes et de dépannage
• Votre esprit orienté résultats et compréhension de l'urgence et de la hiérarchisation des priorités
• Votre expertise produit en tant que consultant pour faciliter la prise de décision en communiquant les meilleures pratiques ou les défis potentiels
• Votre bilinguisme en français et en anglais, car vous serez amené à collaborer avec des ressources à l'extérieur du Québec

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Soyez vous-même chez LGS

LGS s'engage à considérer tous candidats qualifiés sans égards à l'ethnie, la couleur, la religion, le sexe, l'identité ou l'expression de genre, l'orientation sexuelle, l'origine nationale, la génétique, la grossesse, le handicap, la neurodiversité, l'âge, le statut d'ancien combattant ou d'autres caractéristiques.

Il est possible que ce rôle implique que vous allez travailler avec une ou des technologies couvertes par des sanctions de la réglementation sur les exportations. Si vous n'êtes pas résident permanent canadien ou citoyen canadien, informez-vous auprès de votre conseiller en acquisition de talents.